你发的邮件是不是也石沉大海了？作为成本较低且触达面较广的营销手段，邮件营销是从事外贸行业的必选获客方式之一。但是在实际操作的时候却有很多问题存在：• 手动发送邮件效率低，费时费力容易忘记• 无计划的轰炸式营销，极大可能引起反感

01客户分层：

精细化运营，发“对”邮件在进行邮件营销的第一步，我们要知道邮件是需要发给谁，也就是发给“对的人”。做好客户精细化标签，为运营动作做准备对于外贸业务员来说，要首先对自己的联系人进行分类和标签的整理。通常情况我们会按照地区、产品、行为、公司规模和职能以及客户跟进状态进行归类。客户画像立体化，助力营销策略制定外贸企业可以通过网易外贸通的【客户和业务】功能板块进行客户的统一资料管理。网易外贸通拥有多重维度的客户资料记录方式，帮助外贸企业对国外买家进行全方位立体客户画像的沉淀，为邮件营销提供策思路。

02制定方案：

针对性触达，发“好”邮件拥有了完整的客户画像已经是成功的第一步了。接下来，就是如何根据我们手上现有的“弹药”来成功来搞定远方的TA了！在这里为大家推荐几个网易外贸通客户们直呼“真香”的邮件营销功能！自动化营销：针对营销场景，自动邮件触达网易外贸通可以根据营销场景进行自动化邮件营销的设置。目前支持节日问候、邮件互动营销、老客户订阅营销和固定名单营销四个场景。

① 节日问候邮件自动化营销是根据各国节日，或提前设置好的日期，对指定区域客户的定向发送节日祝福邮件， 不错过任何一个跟客户联系的时机。

② 邮件互动营销当第一次开发不了解的新客户时，要用不同的卖点邮件来吸引和触动客户，引起客户的兴趣。这个时候就可以通过设置自动化营销邮件来进行多次的触达。每封邮件中都体现一个卖点，从大到小逐一递进。网易外贸通会记录下客户的点击数据（送达未打开、打开未回复、打开、回复），根据客户的点击数据有针对性地追加更多营销邮件。不仅降低了人力成本，还能节省更多时间寻找新的客户。

③ 老客户订阅营销当客户表示对你的产品有意向，通过营销邮件在站点内进行直接留资后，可以自动发一封感谢留资和欢迎订阅的邮件，有助于提升客户的沟通体验。

④ 固定名单营销我们也可以对一批固定名单的客户进行统一的营销，也是根据任意时间内客户的邮件动作，进行下一步的邮件营销。

营销托管：回复率增长3倍，多轮营销不重复在网易外贸通「营销托管」功能中，只需要四步，就可以生成智能营销方案，自动完成开发信及后续多轮跟进邮件的发送。

① 填写基础信息在基础信息页面填写发件人昵称、发件地址、回复邮箱、公司名称和所属行业，如果想要信息更完善的话还需要填写商品介绍和公司介绍。网易外贸通会根据你所属行业重点介绍你的主营商品，对商品名称、特性优势、商品描述和价格优势等进行描述，让我们的邮件内容更加有吸引力。

② 确认营销信通过对基本信息的分析，系统会自动写出适用于各个场景的营销信。

③ 添加目标邮箱在确认选择营销信后添加需要触达的对象邮件地址，就可以安心等着客户上门啦！