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任职资格
1、善于沟通交流,语言得体、流畅,普通话标准,具备通过沟通解决问题的能力。
2、熟练使用wps、office、飞书、思维导图办公软件,具备文档整理和服务报告输出能力。
3、具有优秀的服务意识,做事踏实细心、有条理、有责任心,懂得自我排解负面情绪,控制自我情绪。
4、具备抗压能力,接受客户服务轮班工作体系。
5、热爱互联网产品,有互联网产品使用的基本常识,能分辨产品问题本质。
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岗位职责
1、一线负责客户服务工作,进行答疑,跟进日常问题的处理进程。
2、整理用户反馈,出具用户服务报告,有策略地向产品提出功能和机制建设意见,推动长效问题解决。
3、推动客户长期持续对产品的活跃性
投递
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任职资格
-专科以上学历;
-性格良好,对合同、数字类比较严谨敏锐;
-对工作热情饱满,性格活泼外向,谈吐得体、逻辑清晰,学习能力强,综合能力较高;
-具备一定的数据分析能力。
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岗位职责
1、协助本地各区相关同事对接客户流程;
2、协助本地各区销售配合客户对接及跟进;
3、协助本地各区与内部各部门之间的协调沟通;
投递
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任职资格
1. 全日制统招本科及以上学历,2年及以上互联网行业招聘经验,熟悉互联网人才市场行情。
2. 熟悉各类招聘渠道,并能灵活组合运用;对外部供应商管理有丰富经验。
3. 优秀的资源整合能力,对内外部资源能积极调动,共同达成目标。
4. 有数据化运营思维,能针对招聘数据进行挖掘、分析,以优化招聘流程。
5. 具备敏锐的人才市场研判能力,信息获取/分析能力强,善于发现问题并解决问题。
6. 思维正向,心态乐观,抗压能力强,团队合作意识佳,责任感强,有强烈的成就导向。
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岗位职责
1. 负责业务线社招工作,根据部门业务规划,完成招聘目标。
2. 统筹招聘运营工作,包括但不限于:开拓并充分利用各招聘渠道、优化外部供应商管理、分析招聘数据、提升招聘效率、发行招聘月报、赋能面试官等。
3. 具有人才地图理念,根据业务部门人才战略及部署,定向挖掘特优人才,迅速搭建人才体系以应对市场挑战。
4. 深入职位分析,拟定招聘方案,并负责实施招聘方案的具体推进,保证招聘任务顺利完成。
投递
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任职资格
1、能承受极速成长所带来的压力,能快速学习各种牛逼技能,轻松的与小伙伴们沟通,享受团队工作的快感;
2、脑洞大一点,再大一点,对于用户运营有无限多的想法和点子;
3、有一定的数据分析能力,熟练使用Axure、思维导图,灵活准确表述问题,能准确挖掘自己想要的信息;
4、互联网运营方面的老司机优先上车。
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岗位职责
1、负责日常运营工作的执行;
2、负责运营活动策划和落实,根据用户需求和产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果;
3、参与合作伙伴关系的维护和加强,拓展、推进联合运营推广活动;
4、参与产品功能和业务模式的设计,基于运营反馈提出产品建议。
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任职资格
1、本科及以上学历,有良好的服务意识和学习能力;
2、对SaaS行业有极大的热情,口齿清晰,普通话流利,有亲和力;
3、热爱销售工作,并以销售为荣,有激情,有目标感和团队荣誉感;工作认真细致,有较好的沟通能力和团队合作精神。
4、有较成熟的售后维护和续签技能技巧,对客户成功有一定理解。
7. SCRM渠道和招商经理
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岗位职责
1、通过电话、网络对公司老客户进行售后管理维护,从而促成老客户二次销售的目的
2、客户关系的日常维护,及时反馈客户的状态和问题,协调并跟踪客户合作项目,保持良好的客情关系;
3、配合销售,进行二次销售机会的挖掘与跟进,协助CSM,促进续签率的有效达成
4、根据公司经营计划,完成上级下达的续费指标。
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