近年,外贸业务逐步回暖,很多外贸从业者选择走出国门,前往国外参加展会。展会作为外贸行业最常见的获客方式,企业需要把握住机会,做好客户管理的工作。外贸人应该在展会的各个节点中针对性做客户管理的动作,这样会让企业的竞争力大幅度提升,进而扩大订单量。网易外贸通产品团队从数千份客户案例中进行归纳总结,从“展会前,展会中,展会后...
一、错报高价 错报高价的情况有以下几种: (1) 成然且竞争力强的产品一般报价都不能太高,生产技术的提升会使生产成本有所下降,如果产品价格一直不变的话,就会造成价格报高的结果。不同的客户有不同的心理预期价格,报价一旦高出太多,基本不会有进展。 (2) 不了解市场、成本的变化,不清楚客...
跟进询盘是外贸工作中非常重要的一个环节,一方面可以让客户知道我们对他们很重视,并想要进一步沟通;另一方面也可以让客户对我们印象深刻。所以,跟进询盘是业务员必不可少的工作之一。 制作报价单有一些需要注意的细节,虽然这些细节不能完全决定订单成交与否,但确实能对其产生影响。我们在制作报价单的时候考虑得越周全,越能...
通过对询盘的分析,我们可以把询盘按照质量的优劣来分类。分类有助于管理询盘和提高工作效率。 在了解客户并分析了询盘内容之后,我们在回复询盘的时候就可以更从容些。为了增加客户回复邮件的频率,我们可以从这3方面下手。 注意回复时间,尽量快速回复 回复询盘时间尽量越快越好。当然,前提是回复内...
跟进询盘是外贸工作中非常重要的一个环节,一方面可以让客户知道我们对他们很重视,并想要进一步沟通;另一方面也可以让客户对我们印象深刻。所以,跟进询盘是业务员必不可少的工作之一。 但是很多业务员在回复询盘之后,所做的动作就仅仅只是等待客户的回复,那这个过程期间我们能做什么呢?如何主动跟进询盘呢?搞懂这4步,客户...