产品小课堂
用这套流程,让你的学员到店率达70%
后疫情时代,教培门店获客成本居高不下,如何高效利用已有流量,将线上线下流量,引导成有效学员,成了门店经营的重中之重。
通常很多教培机构,在引导学员到店的流程中,学员会直接微信上发起预约在到店 ,但是往往很多学员只是随收发了一个预约,自己并不重视,所以导致被放鸽子的概率很大,进而导致成单学员数量降低,影响业绩。
今天让我们一起康康,学员到店率达70%的门店是如何邀约客户的吧~
预约不是简单的微信一句“我想明天来上体验课”就可以的,而是需要向学员传达清楚课程的价值与意义,并告知注意事项或者让学员提前预习相关知识。让领取体验课有仪式感,让学员感觉到专业性,而非简答的一句话~
领完就结束的了吗?不!大部分情况下预约的学员,可能只是一时兴起领取的,并非真心想要,此时我们需要抓住时机,立即与学员沟通,帮助坚定他需要学习的心,将学员从潜在学员变为意向学员,而不是干等上门,需要再次提升学员好感度~
打完电话就等学员来上课了吗?不,上课这事儿被学员遗忘是很常见的事情,特别是对于那些意向不是特别坚定的学员更是如此。因此在约定上课的当天或者前一天,我们需要再次提醒学员,通过短信+微信的方式与学员联系,帮助学员提前安排好时间形成,从而再次提升到店率~